海外Q&Aサイトの「外国人が日本の慣習や社会的なルールに対して失礼で不作法な態度をとったら、日本人はどういう反応をすると思う？」という質問から、回答をご紹介。

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■回答者1（アメリカ）
どういう慣習で、その外国人がどういう態度だったかによる。外国人が違ったふうにやるということを日本人が知っている、あるいはそう思っている慣習もある。そういう場合、仰天はしない。日本人は他国の慣習をよく受け入れる。

日本人が普遍的な慣習だと思っている場合は、腹を立てる可能性がある。一般的に言って私の経験では、彼らは衝突を避け、それ以後はその外国人との関係を断つか、冷淡になる。

とはいえ、人はそれぞれ違う。日本人がためらいなく怒りをあらわにするケースも見たことがある。

昔、製薬会社の元営業の助手と一緒に、東京大学の教授との打ち合わせに行った。冬の寒い日で、面会は5分かそれ以下だった。教授が別の打ち合わせで遅れたため、立ったままの打ち合わせになった。教授のオフィスには暖房がなかったので、私はコートを脱がなかった。

打ち合わせの後、私は助手に叱りつけられた！ 私がどれだけ不作法だったか信じられないと言うんだ。彼はひどく腹を立てて、それが数分間（ぐらい、その時はそう思えた）続いた。

彼が落ち着いてからいくつか質問をして、日本では建物に入る前にコートを脱ぎ、ドアを出てからでないと着ないものだということが分かった。私はアメリカではそんなことはしないと説明しようとしたが、彼にはそれが信じられなかった。彼の頭の中では、これは普遍的な良いマナーの印だったんだ。

とにかく、人が君に対して腹を立てたり冷淡な態度になり始めたら、落ち着いて、気分を害したなら謝ると言うことだ。君が何を間違っていたか教えてもらったら、肝心なのは自分の過ちから学んで二度と繰り返さないと誓うことだ。その土地の慣習が悪いとか、君の慣習のほうが良いとか言おうとはしないこと。

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■回答者2（ドイツ）
日本人は内心で「やっぱり」（※原文ママ）と思う人が多いんじゃないかしら。日本の教育は、人は箱の中に押し込められているものだと教える。つまり男の子は活発、女の子はおしとやかで内気、アニメを見る大人（オタク）は無職で太った引きこもりの男性で、欧米人の男性は声が大きくて自己主張が強くてベッドの中でさえ靴を履いていて、欧米人の女性はどこまでも強くて決して物干し用ロープ（日本なら竿）で服を乾かさなくて、中国人は感じが悪くて機会があればものを盗むかもしれない、とか、その他の偏見がある。

問題は、（東京のような大都会に住んでいる人は多分例外として）大抵の日本人は、個人レベルでは外国人にほぼ会ったことがないということ。そういう人は学校やニュースで聞いたことや、それ以上の事件が起こりそうなときに知ったことに基づいてイメージを作り上げる。そして特に、ニュースで外国人が言及されるときは、大抵が窃盗や殺人といった犯罪を犯したときなのよ。

もう一つの原因は、日本人が大なり小なり、日本の文化と日本語はすごく難しくて、ネイティブである自分ですら社会的な失態をしたり、上級の日本語は外国語であるかのように学ばなければならないほどだと思い込んでいること。そのため自動的に、外国人も同じ苦労をしていて、ちゃんとした日本語は決して話せないと決めてかかる（外国人の顔＝英語、というイメージ）。「やっぱり」、彼らはあの状況で良き日本人のように振る舞うことはできないんだ、って。まーた始まった！

だから外国人がまずい振る舞いをするというのは、イメージ通りのことなのよ。（私が正直こういう振る舞いが嫌いな大きな理由もこれ。ちゃんとしたマナーがあって、日本に溶け込もうと努力している人も含めて、すべての外国人に降りかかってくるから。）


↑コメント
これは外国人じゃなくて日本人のほうの問題じゃないか？ 外国人が責められることじゃないと思う。心の狭い人がいたら、責めるべきはその人のものの見方で、その人に心の狭い目で見られている側ではない。



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■回答者3（ニュージーランド）
「郷に入りては郷に従え」という言葉がある。日本人は、外国人が日本のすべてのルールと礼儀作法を知っているなんて殊更に期待はしていなくて、単に当然の礼儀を示し上品であることを期待している。もし君が、当然の礼儀と敬意を示すのが品位にかかわると思うなら、君は社交のたしなみのないちょっと粗暴な人間と見なされるだろう。また君が自分のルールと慣習が日本のそれよりも優先だと思っていて、文化的に無神経で他文化の扱いにかけては音痴な人間だという印でもありうる。

実際これは、自分の文化とやり方への誇りを他国でのやり方より重視したり、他国でのやり方を遮ったりするという、一種の誇張された自文化中心主義だ。こうしたルールには、例えば屋内で靴を脱がない、名刺を手荒く扱う、人に会ったときにお辞儀をしないといったことがある。仕事の打ち合わせをしているときにガムを噛んだり、おしぼりで手と顔ではなく脇の下を拭くのもそうだ。ここ日本にいる外国人はずいぶん大目に見られているが、敬意を示せば日本人はそれを認める。そんな難しいことじゃないだろ？

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■回答者4（カナダ）
上手い言葉がないんだけれど、一番大事なことは「教えやすさ」の態度を示すことだと思う。あなたが観光客なら、大抵の日本人はあなたが単に慣習を知らないだけだと分かるだろうし、笑って片付けるかもしれない。あなたが長期にわたって日本に住んでいる場合、日本人はまだあなたが時々慣習をしくじるとは思っているけれど、文化的な規範を学んでそれに従うつもりがあることを期待する。これは完璧にもっともな期待よ・・・他の文化の出身の人があなたの国に住むことに決めたら、少なくともあなたの国のやり方を理解することは期待するでしょ。

もし誰かが、間違いを指摘された後も一貫して社会的な規範を破り続けるなら、当然その人は不作法で、高慢で、自己中心的だと見なされる。で、たぶんその判断は正しい。



翻訳元：Quora


外国人割引はありますね。



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